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很多时候,人与人之间的误解,不是观点对错的问题,而是态度和尊重的问题。
沟通是一种互动,一方给出信息邀约,另一方给与反馈。这是一个螺旋状循环的过程。如果给出的信息邀约收不到反馈或者受到不恰当的反馈,则这个过程便很容易陷入负面的状态。比如说一方一言不发或者一方滔滔不绝。
当然,沟通双方的身份关系也很重要,面对不同的人,应该采取不同的立场和相应的方式,才能使得沟通更有效率。比如当长辈教训你的时候,即使方式不太合适,我们最好也是选择虚心接受,而不是针锋相对的争论。否则只能是使得简单的事情变的复杂。而作为晚辈,自然要尽量避免去直接触动和挑战长辈或者领导的权威,即使他们的观点存在争议。毕竟大多数情况下,大家的初衷都是好的。
君子和而不同,面对不同的观点,保持理性客观的态度,你能做到么?







